- Dienstverlening in 2025: van dé oplossing naar oplossend vermogen
Hoe kun je als gemeente werken vanuit de bedoeling? Nederlandse gemeenten moeten een nieuwe relatie aangaan met de digitale samenleving.
Kijk naar Inzicht #1 in de MOOC-serie Dienstverlening in de informatiemaatschappij
- Het dienstverleningsconcept van de gemeente Amsterdam
Drie minuten uitleg over het concept van dienstverlenen binnen de gemeente Amsterdam. Een tekenanimatievideo:
Jos Maessen 